Politica sulla privacy – GDPR

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è Hotel Sollievo, con sede in Viale Cappuccini, 129, 71013 San Giovanni Rotondo (FG).

Email: info@hotelsollievo.it
Telefono: 0882 456134

2. Tipologie di dati raccolti

Attraverso il sito web possono essere raccolti dati personali forniti volontariamente dall’utente, ad esempio tramite email, richiesta di informazioni, richiesta di disponibilità o contatto telefonico.

I dati possono includere: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, date del soggiorno, numero di ospiti, preferenze relative alla camera e ogni altra informazione comunicata spontaneamente dall’utente.

Il sito può inoltre trattare dati tecnici di navigazione necessari al corretto funzionamento delle pagine web.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• rispondere a richieste di informazioni inviate dall’utente;
• gestire richieste di disponibilità e prenotazione;
• fornire assistenza prima, durante o dopo il soggiorno;
• adempiere a obblighi amministrativi, fiscali, contabili o normativi;
• garantire il corretto funzionamento tecnico e la sicurezza del sito.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa, a seconda dei casi, sull’esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali richieste dall’interessato, sull’adempimento di obblighi di legge, sul legittimo interesse del Titolare alla sicurezza e gestione del sito, oppure sul consenso dell’utente quando richiesto dalla normativa applicabile.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene con strumenti informatici, telematici e, se necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, uso illecito o diffusione non autorizzata.

6. Comunicazione dei dati

I dati personali potranno essere comunicati a soggetti che operano per conto del Titolare, quali fornitori di servizi informatici, hosting provider, consulenti amministrativi, fiscali o legali, nonché autorità pubbliche nei casi previsti dalla legge.

I dati non saranno diffusi né venduti a terzi.

7. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta dell’utente, fornire il servizio richiesto e adempiere agli obblighi di legge.

I dati relativi a comunicazioni commerciali o richieste non concluse in una prenotazione saranno conservati solo per il tempo strettamente necessario alla gestione della richiesta, salvo ulteriori obblighi o legittime esigenze di tutela.

8. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma necessario per ricevere risposta, informazioni, preventivi o conferme relative a disponibilità e prenotazioni. Il mancato conferimento dei dati necessari può impedire al Titolare di gestire correttamente la richiesta.

9. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del Regolamento UE 2016/679, tra cui il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei dati, ove applicabile.

Per esercitare i propri diritti è possibile contattare il Titolare all’indirizzo: info@hotelsollievo.it.

10. Reclamo all’Autorità di controllo

L’interessato ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile.

11. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici necessari al corretto funzionamento delle pagine. Eventuali cookie analitici, di profilazione o strumenti di tracciamento di terze parti saranno gestiti secondo quanto indicato nella Cookie Policy del sito.

Per maggiori informazioni consultare la pagina: Cookie Policy.

12. Collegamenti a siti esterni

Il sito può contenere collegamenti a siti o servizi esterni, come mappe, servizi email o piattaforme di terze parti. Hotel Sollievo non è responsabile delle informative privacy o delle modalità di trattamento adottate da tali soggetti esterni.

13. Aggiornamenti della presente informativa

La presente informativa può essere aggiornata nel tempo per modifiche normative, tecniche o organizzative. Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina.

Ultimo aggiornamento: giugno 2026